صمم هذا البرنامج التدريبي خصيصاً للمدراء والمشرفين الادارين ونتوقع بنهاية هذا البرنامج التدريبي أن المشاركون قد حققوا النتائج الآتية ( بمشيئة الله ) : تهدف الدورة إلى إبراز الإطار النظري والفني لمفهوم "الأزمــــة" وتبيان أهم مسبباتها المباشرة والغير مباشرة، وتحليل وعرض لأهم أشكالها الإدارية من مقاومة التغيير والهدم الإداري وسرية المعلومات وحجبها في ظروف الأزمات وغيرها، وكيفية مواجهة الإدارة المؤسسية بصنع قرارات الأزمة العقلانية، والأهم من ذلك كيفية الوقاية وعلاج الأزمـــات قبـــل وقوعهـــا