الشروط والأحكام

المقدمة

أن هذا الاتفاق يفرض عليك بصفتك مستخدم منصة همم الالتزام بما ورد منها ويسمى ( الشروط والأحكام ) والتي وجدت لتنظيم العلاقة معكم خلال استخدامكم للمنصة أو الاستفادة من محتوياتها وبرامجها وخدماتها والتي يشار إليها بـ ( المنتجات ، الدورات ، الخدمات المصغرة ، المواد العلمية ، الكتب الالكترونية ، الحقائب التدريبية ، المميزات ) .

إن موافقتكم على الاشتراك أو الاستخدام أو الالتحاق أو الانضمام أو شراء أي منتج من المنصة أو خدمة أو دورة والنقر على زر الاشتراك أو الالتحاق أو شراء أو نحو ذلك من الموافقات لقبول الخدمات والدورات فأنتم توافقون على الالتزام بشروط وأحكام هذه الاتفاقية ، فإذا لم توافقوا على شروط وأحكام هذه الاتفاقية انقروا زر الإلغاء ولا تستخدموا منتجات وخدمات المنصة ، موافقة منصة همم على استخدام خدماتها مشروطة بموافقتكم على قبول جميع شروط واحكام هذه الاتفاقية ، مما يؤدي إلى استبعاد أي شروط أخرى .

سياسة الخصوصية

معلوماتك الشخصية خلال تواصلكم أو تسجيل عضويات لكم أو استخدام أو شراء منتج من المنصة فإنه يخضع لسياسة الخصوصية لدينا والتي تقع في صفحة ( سياسة الخصوصية ) من منصة همم .

السياسة العامة

إن لنا نحن ( منصة همم ) الاحتفاظ بحق تنقيح هذه الشروط لتقديرها في أي وقت عن طريق نشر هذه التغييرات على المنصة ، التغييرات تصبح فعالة ثلاثين ( 30 ) يومًا من تاريخ النشر ، استمرار استخدامك للمنتجات بعد أن تصبح التغييرات فعالة تعني قبولك لتلك التغييرات ، يرجى زيارة المنصة بانتظام لضمان علمك بأحدث نسخة من هذه الشروط .

إن منصتنا نمكن المستخدمين من التواصل مع المنتجين ومقدمي الخدمات الذين يقدمون – دون الحصر – محتوى تدريبي مباشر عبر وسائل تقنية مباشرة أو مواد مسجلة أو دروس خصوصية أو دورات تدريبية ومحلقاتها من نصوص واختبارات والخدمات المصغرة وبيع الكتب الإلكترونية والحقائب التدريبية أو أي صيغة أخرى توفرها المنصة والتواصل من خلال التعليقات والاستفسارات أو أي نوع من المعلومات التي يرسلها المستخدمين خلال مدة دراستهم للمحتوى .

تحتفظ المنصة بحث إيقاف نشر محتوى أي ممنتج يقوم بمخالفة الشروط المنصوص عليها في هذه الصفحة أو أي شروط خاصة ضمن العقد الموقع مع المنتج ، أو الشك في مخالفته تلك الشروط دون الحاجة إلى إبلاغ المنتج أو مقدم الخدمة .

يجوز للمنصة تعديل المنتجات أو إيقاف توفيرها للمستخدمين في أي وقت دون إعلان أو إخطار مسبق .

على المستخدم تحمل كآفة التكاليف لوحده والمسؤول عن الخدمات والاتصالات الهاتفية ورسوم البيانات أو أي رسوم أخرى وتكاليف مرتبطة بدخولك إلى المنصة واستخدام المنتجات ، فضلاً عن الحصول والحفاظ على جميع الهواتف والحواسيب وغيرها من المعدات والأجهزة اللازمة لمثل هذا الوصول واستخدامها .

عندما تختار الوصول أو استخدام منتج أو خدمة يتطلب دفع رسوم مالية ، أنت توافق على الدفع ، وستكون مسؤول عن الدفع ، لتلك الرسوم وكافة الضرائب المتربطة بهذا الوصول أو الاستفادة أو الاستخدام ، إذا قمت بتقديم معلومات بطاقة ائتمانية لدفع ثمن هذه الرسوم فأنت تكد وتضمن بانك تملك الصلاحية توفير هذه المعلومات وبموجب هذا الترخيص للمنصة ، ستقوم المنصة بالسحب من بطاقة الائتمان الخاصة بك على أساس منتظم لدفع الرسوم كلما استحق ذلك . إذا فشلت طريقة الدفع الخاصة بك أو أصبح حسابك متأخرًا على الدفع ، فقد نقوم بجمع الرسوم الأخرى المسجلة في ملفكم معنا وتكاليف وكالات جمع أموال ومستشارين قانونيين بذلك ، وقد أيضًا يمنع وصولك إلى أي منتج في انتظار الدفع للمبالغ المستحقة من قبل المنصة .

استخدامك للمنصة والوصول إلى أنشطة أخرى متصلة بالمنصة والمنتجات يجب أن يكون في إطار الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها في ذلك وبدون قيود القوانين المتعلقة بحق المؤلف وغيرها من قوانين استخدام الملكية الفكرية ، واحترام الخصوصية والهوية الشخصية ، يجب عدم تقديم أي معلومات بعلمك غير صحيحة أو كاذبة ، كما يجب عدم نسخ ، توزيع ، تعديل ، استخدام الهندسة الفكرية ، تشوية ، تدمير ، تهكير ، تخريب ، اختراق ، خرق ، أو التلاعب بالمنتجات أو نظام تشغيل المنصة ، تأطير أو تضمين المنصة أو المنتجات ، انتحال شخصية شخص آخر أو الوصول غير المصرح به إلى حساب شخص آخر ، إدخال أي فيروس ، دودة برامج التجسس أو أي شفرات حاسوبية أو ملف أو برنامج قد تكون أو تهدف إلى التسبب بالضرر أو الاستيلاء على نظام التشغيل أو أي إدخال أو برامج أ و معدات الاتصالات السلكية واللاسلكية ، أو أي جانب آخر من المنتجات أو نظام تشغيل المنصة ، قشط ، تسلق ، تمكين ، واستخدام البرامج الآلية أو أي وسائل أخرى من أي نوع للوصول إلى المنتجات .

كما أن منصة همم تقدم محتوى هادف ومفيد يساعد الناس على اكتساب العمل والمهارة والفنون العامة إلا أن سياسة المنصة تمنع نشر أو تداول أو مشاركة أو تنظيم أي محتوى يتضمن مخالفات دينية أو مذهبية أو سياسية أو عسكرية أو محتوى مخل بالآداب العامة أو نشر الكراهية أو دعم نشر الكراهية تجاه فكر ، عنصر ، قومية ، معتقد ، مذهب أو دين وتحتفظ المنصة بحق إبلاغ الجهات الرسمية المختصة بالتعامل مع هكذا نوع من المحتوى بغض النظر عن آراء او المستخدمين عن هكذا محتوى حال حدوث ذلك .

كما أن منصة همم تعتبر مجرد سوق مفتوح للمنتجين والمستخدمين ووسيلة وصل بينهم ، فهي لا تقوم باستئجار أو توظيف منتجين أو مدربين ولا تتحمل المسؤولية عنهم أو المسؤولية عن أي تفاعلات بين المنتجين والمستخدمين وعملاء كل منهما ، كذلك نحن لسنا مسؤولين عن النزاعات والمطالبات والخسائر أو افعال للمنتجين أو المستخدمين ، بما في ذلك وليس على سبل الحصر اعتماد أي مستخدم على أي من المعلومات المقدمة من قبل المنتج .

نحن لا نتحكم في المحتوى المقدم والمنشور على الموقع وعلى هذا النحو لا نضمن بأي شكل من الأشكال موثوقية ، صحة ، دقة ، أو حذف المحتوى المقدم ، كما ان استخدامكم للمنتجات قد تعرضك لمحتويات من بعض الدورات التي قد تعتبرها مسيئة ، غير لائقة ، أو تخالف آرائك ومعتقداتك ليس لدى المنصة اية مسؤولية تجاه حمايتك من هذا المحتوى أو تحمل أي مسؤولية ناتجة عن وصولك أو استخدامك لأي محتوى مقدم ضمنه

السلوك ( تعاملك )

إنك المسؤول الوحيد عن جميع القوانين والقواعد واللوائح المتعلقة باستخدامك للمنتج عندما ترغب في الحصول على المنتجات ، كما انه يحذر عليك استخدام المنصة لغرض التواصل والتعامل أو التعاقد مع منتجين ، أو مدربين ، ### منصتنا إلا بموافقة مكتوبة مسبقة بمحض موافقتنا وإرادتنا ، كما أنك المسؤول عن أي نتائج تنتج عن أي اجتماع أو أتفاق أو اتصال او تعاقد بينك وبين المنتجين أو المستخدمين في المنصة أو المدربين بغير علم وموافقة المنصة المكتوبة .

يحق لمستخدمين منصتنا استرداد أي مبالغ مدفوعة لأي دورة قبل مرور 7 أيام من تاريخ الدفع أو قبل الشروع في الدورة أو البدء في دراسة الدبلومات ، و ما يتعلق بالخدمات وهو عدم الرضى التام عن الخدمة المقدمة وعدم الموافقة على إغلاق الخدمة ، وإنكم توافقون على أن تقوم المنصة باقتطاع هذه المبالغ من رصيدكم المستحقة لكم إن وجد ، كما أننا سنقوم بتوفير طرق دفع للمتدربين بما لا يخالف أي قانون محلي أو دولي . كما يتحمل المنتج نفقات التحويل أو أي نفقات متعلقة بعملية تحويل العملة في حالة لم يقم المنتج او المدرب بإكمال الدورة أو التقصير مع المدربين ، ويتوجب علينا أن ننصب أنفسنا حكمًا بين المدرب والمتدرب ويعتبر ما نحكم به هو الفيصل في ذلك .

المدربون ومقدمي الخدمات :

في حالة كونكم مدربين ومقدمي للخدمات ودورات للطلاب فإنكم تتعهدون بهذه الشروط والإحكام الإضافية :

-         قبول أو رفض الدورات راجع للمنصة دون أي مساءلة علينا .

-         يتوجب عليكم مراسلة المنصة عبر أحدى وسائل التواصل الموضحة في الموقع لأخذ الموافقة المبدئية قبل رفع أي دورة على المنصة

-         تتحمل جميع المسؤولية على جميع المحتوى المقدم الخاص بك أو لديك ما يلزم من التراخيص والحقوق والموافقات لسلطة التراخيص في بلدكم لإعادة انتاج وتوزيع وعرض ونقلها للعامة والترويج والتسويق لها وغير ذلك من الاستخدامات وأن لن يكون المحتوى المقدم تم اختلاسه أو ينتهك أي حق من حقوق الملكية الفكرية لطرف ثالث

-         لن تضع أي محتوى مخالف للشريعة الإسلامية أو غير ملائم أو عنصري أو إباحي أو كاذب أو تحريضي أو تشهير

-         لن يسمح لك استخدام المنتج لأي عمل تجاري آخر ، سوى تقديم وتخديم المنهج العلمي والتدريب والخدمات التعليمية للطلاب والمتدربين

-         لن يسمح لك بنسخ أو تعديل أو توزيع محتوى المنتج باستثناء ما هو مسموح به في هذه الاتفاقية الخاصة بالمدرب

-         لن تمنع أو أو تتدخل في منع متدربين آخرين من تقديم دوراتهم أو خدماتهم

-         تحافظ على دقة معلومات التسجيل والحساب ويجب أن يكون كل المعلومات الخاصة بالتسجيل و الحساب دقيقة

-         يحب عليك الرد على استفسارات المتدربين والطلاب في المناقشات الخاصة بالمحتوى المقدم منك

-         يجب أن يكون عمرك فوق 18 سنة أو في كحال عمرك بين 13 إلى 17 يجب عليك الحصول على موافقة طرف ثالث يمثل أحد الوالدين أو وصي أو ولي ويحب أن يوافق الطرف الثالث على هذه الاتفاقية ويتحمل كامل المسؤولية المترتبة على ذلك

-         يحب على مقدم الخدمة سرعة الاستجابة للعميل وتنفيذ المطلوب بكل جودة وإتقان ، كما يحق للعميل الاعتراض على الخدمة المقدمة له في حال عدم الرضا عنها وإعادة ما تم دفعه

الطلاب

يجب على الطلاب والمتدربين الالتزام بهذه الاتفاقية والاحكام والشروط الاضافية :

-         يجب أن تكون قرأت وفهمت وتوافق على الالتزام بمعلومات التسعير قبل استخدام المنصة او التسجيل في الدورة أو الدبلوم أو طلب خدمة

-         يجب ان يكون عمرك فوق 18 سنة وفي حال الأطفال تحت سن 13 سنة لا يجوز التسجيل وعمل حساب أو شاء الدورات أو الخدمات

-         يمنع استخدامك بطاقات ائتمان أو بطاقات دفع أو أي وسيلة دفع أخرى لا تمتلك التحويل الكامل من صاحب طريقة الدفع لشراء دوره أو خدمة من خلالها ، وهذا يشمل ولا يقتصر على بطاقات دفع الكترونية غير حقيقية ، بطاقات دفع مسروقة  ، بطاقات دفع الكترونية غير مخول باستخدامها ، هذا وتحتفظ منصة همم ومنتجيها بكامل الحق بإحالة المخالفين لقوانين التعاملات المالية إلى الجهات القضائية المختصة أو تقديم تفاصيل المستخدم إلى الأجهزة المتبعة في المملكة العربية السعودية أو بلد المستخدم .

إذا كنت تعتقد أن المحتوى المقدم ينتهك خصوصيتك أو أي قانون أو أي لائحة أو أن المعلومات المقدمة غير دقيقة أو يشكل أي خطر على الاطلاق لطرف ثالث فيقع على عاتقك القيام بإبلاغنا عن ذلك ليتسنى لنا تصحيح الوضع

إذا كنت تعتقد أن المحتوى المقدم من طرف ثالث أو أي محتوى ينتهك شروط استخدام المنصة أو ينتهك أي قوانين أو لوائح معمول بها بما في ذلك وليس على سبيل الحصر قوانين حقوق النشر فيجب عليك الابلاغ عن ذلك للحفاظ على حقوق النشر وعمل ما يلزم.

الدبلومات المهنية 

يجب على الطلاب والمتدربين الملتحقين بالدبلومات المهنية عبر المنصة والتي تشرف عليها الغرفة التجارية الصناعية بالباحة الالتزام بهذه الاتفاقية والاحكام والشروط الاضافية :

- عدم أقتباس ونشر الدروس على مواقع أخرى أو مواقع مفتوحة حتى لو تم ذكر المصدر

- الانتظام في دفع الأقساط في الوقت المحدد عند تفضيل هذا الخيار لدفع الرسوم

- المبالغ المدفوعة لا تسترد في حالة أن الطالب بدأ في الدراسة واستمر لمدة 3 أيام من تاريخ البداية وتم دراسة شيء من المحتوى

- يجب على الطالب الاستمرار في اكمال الأقساط المتبقية إذا بدأ في الدراسة واستمر لمدة شهر من تاريخ البداية

جميع هذه الحقوق لا تعتبر ضمان صريح لمنتجي أو مالكي المحتوى لطريقة استخدام محتواهم من قبل مستخدمي المنصة كما لا تمنح هذه الشروط اي ترخيص ضمني لأي طرف غير مصرح به.