معلومات الحقيبة
1- تزويد المشاركين بمفهوم العميل واهميته . 2. التعريف على مهارات الاتصال لفهم العميل . 3. الوقوف علي معرفة وتحليل شخصية العملاء . 4. التدريب علي حل المشكلات . 5. معرفة طرق تهدئة العملاء المزعجين .
1- تزويد المشاركين بمفهوم العميل واهميته . 2. التعريف على مهارات الاتصال لفهم العميل . 3. الوقوف علي معرفة وتحليل شخصية العملاء . 4. التدريب علي حل المشكلات . 5. معرفة طرق تهدئة العملاء المزعجين .
همم منصة عربية توفر الدروس والدورات والحقائب التدريبية والمواد التعليمية في مجالات متنوعة لمجتمع عربي واعٍ ومتعلم ، تتنوع أنشطتنا ما بين دورات تقنية ومهنية وتطويرية وشخصية ، كما أنها تتنوع ما بين دورات قصيرة ودبلومات طويلة ودورات مباشرة عبر البث المباشر عن طريق الأنترنت ( أون لاين ) ونتشرف بخدمتكم وبتواصلكم
